Sie nehmen das Gespräch an. Danach:

1.) Sie klicken auf "Angek. Verm." für das Vermitteln/Durchstellen mit Rückfrage

2.) Sie tippen den Namen des Mitarbeiter oder die Durchwahl der Nebenstelle ein und drücken Enter. Ihr Anrufer wird nun in der Warteschleife gehalten und der Mitarbeiter angerufen.

- Wenn zugestimmt wird:
3.) Sie klicken auf "Teilnehmen". Das Gespräch wird an die Nebenstelle übergeben und bei Ihnen selbst beendet.

- Wenn nicht zugestimmt wird:
3.) Sie beenden den Anruf mit der Nebenstelle, die das Durchstellen ablehnt, indem Sie auflegen.

4.) Sie klicken auf "Fortsetzen" und haben Ihren Anrufer wieder:

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