3CX Dialer: Ansage "Anruf wurde vom Administrator verboten" bei Amtsnull (00)

Die sogenannte Amtsnull für das "Amt heranholen" ist ein Relikt aus der Vergangenheit. Früher als es in den Vermittlungsstellen mehr Nebenstellen als freie Leitungen gab, musste man sich erst eine freie Leitung holen, bevor man Inner- und Außerorts telefonieren konnte. Dafür wählte man eine extra 0 am Anfang jeder Rufnummer.

Diese Zeiten sind vorbei und die Amtsnull für "Amt heranholen" gibt es bei den neuen VoIP Telefonanlagen wie 3CX nicht mehr. Werden Rufnummern mit der Amtsnull gewählt, geht die Telefonanlage davon aus, dass Sie ins Ausland telefonieren wollen. In der Folge bekommen Sie eine Fehleransage "Anruf wurde vom Administrator verboten", weil das jeweilige Land nicht freigeschaltet ist.

Die Rufnummern für innerhalb Deutschland müssen also, wie beim Smartphone auch, ohne die führende Amtsnull gewählt werden.

Beispiel richtig: 
07721 - Für Villingen
07731 - Für Singen

Beispiel falsch:
007721 - Für Villingen
007731 - Für Singen

Randnotiz: 
Die Landesvorwahl 007 ist die für Russland und Kasachstan. Sind diese Länder in Ihrer 3CX Telefonanlage freigeschaltet, rufen Sie bei der Vorwahl 007721 nicht in Villingen, sondern in diese beiden Länder an.

Gerne sind wir bei weiteren Fragen für Sie da!

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